Интеграция Битрикс24 с 1С

Что обычно нужно

• Менеджер выбирает товары в сделке из каталога 1С и видит актуальные остатки.
• Счёт, выставленный в CRM, появляется в 1С, а оплата из 1С закрывает сделку.
• Контрагенты не заводятся дважды.

Как подходим

1. Выясняем вводные. Конфигурация и версия 1С, локальная она или облачная, тариф Битрикс24, число позиций, нужен ли обратный поток данных.
2. Проверяем типовой модуль. Он поддерживает не все конфигурации и не все сценарии — например, остатки по складам штатно передаются не всегда.
3. Подбираем решение. Типовой обмен, модуль из Маркета Битрикс24 или собственный обмен через REST — с объяснением, почему так.
4. Настраиваем и сверяем. Пробный обмен на тестовых данных, сверка каталога и остатков.
5. Передаём инструкцию. Что делать, если обмен остановился, и кто за что отвечает.

Мы работаем с обеими сторонами обмена — и с Битрикс24, и с 1С. Поэтому не бывает ситуации, когда два подрядчика кивают друг на друга.