ИИ-боты для продаж, записи и найма
Боты в WhatsApp, Telegram, MAX и на Авито: отвечают по вашей базе знаний, квалифицируют обращение и передают менеджеру. Встраиваем в CRM, которая у вас уже есть.
Чат-бот в WhatsApp, Telegram и MAX
ИИ-консультант и запись клиентов в мессенджерах — с напоминаниями о визите и передачей диалога администратору.
Подробнее →ИИ-бот для Авито
Отвечает в чатах объявлений за минуту, квалифицирует и берёт телефон. Работает на нескольких кабинетах одновременно и пишет всё в Битрикс24.
Подробнее →Бот для первичного отбора кандидатов
Для массового подбора: бот в мессенджере задаёт первые вопросы, собирает документы по чек-листу и передаёт рекрутёру готового кандидата.
Подробнее →Что делает бот
- Отвечает сразу — ночью, в выходные и когда все менеджеры заняты.
- Консультирует только по вашей базе знаний: услуги, условия, адреса, порядок работы.
- Квалифицирует: задаёт нужные вопросы и берёт контакт.
- Записывает на приём или встречу, напоминает о визите.
- Передаёт диалог менеджеру вместе с историей — и замолкает, когда менеджер подключился.
- Пишет всё в CRM: сделка, контакт, переписка.
- Возвращается к тем, кто открыл чат и не написал.
Если бот не уверен в ответе — он не выдумывает, а передаёт диалог человеку. Это главное правило, которое мы закладываем в каждый проект.
Чем мы отличаемся
Мы не делаем «ИИ с нуля». Мы встраиваем бота в системы, которые у вас уже работают: Битрикс24, amoCRM, сервисы записи, мессенджеры. Поэтому запуск занимает недели, а не месяцы, и бот сразу работает с вашими клиентами и сделками.
ИИ на вашем сервере (on-premise)
Когда данные клиентов нельзя отправлять во внешние сервисы или процесс не должен зависеть от чужого облака, разворачиваем языковую модель на вашем сервере. Запросы и база знаний не покидают вашу сеть.
- Пилот на ваших данных. Сравниваем локальную модель с облачной на ваших реальных вопросах — до покупки железа.
- Подбор сервера и модели. Мощность — под модель и число одновременных запросов. Модель — с лицензией, разрешающей коммерческое использование.
- Установка и обвязка. Приём запросов, журналы, права доступа, поиск по базе знаний компании.
- Связь с системами. Битрикс24, amoCRM, 1С, мессенджеры — как и у облачного бота.
- Запасной сценарий. Процесс продолжает работать, если модель недоступна.
- Сопровождение. Обновления, мониторинг, контроль качества ответов.
Конфигурацию сервера и бюджет называем после пилота, а не заранее. Когда это оправдано, а когда достаточно облака — в статье «ИИ on-premise: локальная модель или облако».
Как проходит проект
- Сценарии. Какие вопросы задают клиенты, что бот должен выяснить, когда звать человека.
- База знаний. Собираем из ваших материалов, согласуем формулировки.
- Каналы и CRM. Подключаем мессенджеры, настраиваем запись данных в CRM.
- Тест на реальных диалогах. Прогоняем типовые и провокационные вопросы.
- Запуск под присмотром. Первые недели читаем диалоги и правим ответы.
Честно о границах
Мессенджеры и площадки меняют правила и могут блокировать номера за массовые однотипные сообщения — закладываем безопасные интервалы и говорим об этом до начала работ. Бот не заменяет менеджера в сложных переговорах: его задача — не потерять обращение и довести до человека.
Стоимость
Первичный разбор задачи — бесплатно.
От 10 000 ₽ за бота.
Из чего складывается: число сценариев и каналов, интеграции с CRM и учётной системой, ответы на основе ИИ, срок. Смету согласуем письменно до старта — после разбора задачи.
Что почитать
- Сколько стоит чат-бот в Telegram, WhatsApp и MAX и от чего зависит цена
- Бот, чтобы не терять заявки ночью и в выходные: Telegram, ВКонтакте, MAX
- Чат-бот для бизнеса: чьи доступы и код, что входит в сопровождение
- Кейс: Автоматизация подбора персонала
Частые вопросы
Обязательно ли платить вам каждый месяц после запуска?
Нет. 14 дней сопровождения входят в стоимость. Дальше на выбор: разовые правки по счёту или абонентское сопровождение. Учтите одно: бот с ИИ и интеграциями зависит от мессенджеров и внешних сервисов, которые меняют правила. Без присмотра он однажды может перестать отвечать — поэтому формат поддержки лучше выбрать до запуска.
Кто платит за сервер, ИИ-модель и подключение мессенджеров?
Вы, напрямую поставщикам: сервер, оплата модели за объём диалогов, официальный канал мессенджера или сервис подключения. Какие регулярные расходы будут у вашего бота и в каком размере, перечисляем в смете до старта.
На кого оформлены аккаунты и кому принадлежит бот?
Аккаунты мессенджеров, номер телефона, база знаний и данные клиентов — ваши с первого дня. Сервер и код — по договорённости, это фиксируется в договоре. Подробно — в статье «Чат-бот для бизнеса: чьи доступы и код».
Можно ли поставить ИИ на наш сервер, чтобы данные не уходили наружу?
Да. Разворачиваем открытую языковую модель на вашем сервере и подключаем её к вашим системам. Начинаем с пилота: проверяем качество ответов на ваших задачах, и только потом подбираем сервер. Для небольшой компании часто хватает российского облака с договором — это тоже обсуждаем на разборе.
Можно ли менять ответы бота самим?
Да. Тексты, прайс, расписание и базу знаний выносим в таблицу или простую панель — вы правите их без программиста. Сценарии и интеграции меняем мы.
Статьи по теме
ИИ в повседневной работе компании: где он экономит время уже сейчас
Не «внедрить искусственный интеллект», а убрать конкретную рутину: резюме звонков, ответы на типовые вопросы, разбор переписки, черновики писем и отчётов. Разбираем по ролям, что ИИ делает надёжно, где ошибается и какие правила нужны до первого запуска.
Читать →ИИ в своём контуре (on-premise): когда нужна локальная модель, а когда хватит облака
Зарубежные модели сильнее, но официально недоступны. Российские облака дают договор и данные в стране. Локальная модель не зависит ни от кого, но требует сервера и специалиста. Разбираем три варианта, риски каждого и как устроить работу так, чтобы бизнес не остановился, если ИИ пропал.
Читать →Чат-бот для бизнеса: чьи доступы и код, что входит в сопровождение
Кому принадлежит бот после запуска, можно ли править тексты самим, что будет при смене подрядчика и обязательно ли платить за сопровождение, если правок нет. Разбираем вопросы, которые стоит задать до оплаты, и честные ответы на них.
Читать →Что говорят клиенты
Отзывы оставлены на Авито. Имена клиентов на сайте не публикуем.
Обратилась с проблемами по базам данных — всё было оперативно и качественно решено. Быстро разобрался в проблеме, объяснил, что и почему было не так, и помог довести всё до рабочего состояния. До него с задачей не справились девять программистов!
Внедрение прошло отлично, сопроводили за ручку, как маленьких детей. Знают своё дело: и проконсультируют, и найдут решение для вашей задачи.
Нужно было решение для специфичной задачи по обработке информации. Специалисты предложили организовать работу на платформе Битрикс — решение себя полностью оправдало.
Обсудим вашу задачу
Бесплатный разбор задачи за 20 минут: скажем, что делать и сколько это займёт. Созвон или переписка — как удобнее. Ответим в течение часа.
- Телефон+7 (901) 417-04-37
- МессенджерыTelegram · WhatsApp · MAX
- Почтаkkconsulting2024@ya.ru