Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 1 мая 2026 г. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://2kconsulting.ru/ (далее — Сайт).

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ИП Ксенофонтов Глеб Александрович, ИНН 723001208753, ОГРНИП 325723200046140 (далее — Оператор). Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: ksenofontov_g@mail.ru. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей Сайта с соблюдением прав и свобод человека и гражданина, включая право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу. Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт или направляющее заявку через формы Сайта. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав данных и действия с ними.

3. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые Пользователь самостоятельно указывает в формах на Сайте:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
выбранная услуга.

Оператор также может обрабатывать технические данные, которые автоматически передаются при использовании Сайта:

сведения о браузере и устройстве;
IP-адрес;
данные cookie;
сведения о действиях Пользователя на Сайте;
дата и время посещения;
источник перехода на Сайт.

Технические данные обрабатываются в объеме, необходимом для работы Сайта, анализа его использования и улучшения качества Сайта. Оператор не обрабатывает через формы Сайта специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

прием и обработка заявок с Сайта;
связь с Пользователем по оставленной заявке;
консультирование по услугам Оператора;
подготовка предложения, договора, счета или иных документов по запросу Пользователя;
выполнение договоренностей с Пользователем;
обеспечение работы Сайта;
анализ использования Сайта с помощью сервисов веб-аналитики;
защита прав и законных интересов Оператора;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не использует персональные данные Пользователей для рекламных рассылок без получения отдельного согласия.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

согласие Пользователя на обработку персональных данных;
действия по инициативе Пользователя, направленные на получение консультации, предложения или заключение договора;
договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем;
законные интересы Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы Пользователя;
требования законодательства Российской Федерации.

6. Порядок и способы обработки

Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. С персональными данными могут совершаться следующие действия:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение и обновление;
извлечение;
использование;
передача, предоставление и доступ в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые соответствуют заявленным целям обработки, и не допускает избыточной обработки.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные или предоставлять доступ к ним только в объеме, необходимом для достижения целей обработки:

сервису Битрикс24 — для учета, хранения и обработки заявок;
Telegram и Telegram-боту — для получения уведомлений о заявках и организации связи по ним;
хостинг-провайдеру — как площадке размещения Сайта;
подрядчикам и исполнителям Оператора, если доступ к данным необходим для обработки заявки или оказания услуг;
государственным органам и иным лицам, если передача требуется по законодательству Российской Федерации.

Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для целей, для которых они были предоставлены. Оператор не распространяет персональные данные Пользователей неопределенному кругу лиц.

8. Трансграничная передача персональных данных

Оператор использует Telegram для получения уведомлений о заявках и связи с Пользователями. Использование Telegram может быть связано с передачей данных с использованием инфраструктуры, находящейся за пределами Российской Федерации. До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор выполняет требования законодательства Российской Федерации, включая направление уведомления в уполномоченный орган, если такая обязанность применима к соответствующей передаче.

9. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики. Cookie — это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере Пользователя и помогают обеспечивать работу Сайта, запоминать настройки, анализировать посещаемость и улучшать пользовательский опыт. На Сайте могут использоваться:

технически необходимые cookie, без которых Сайт может работать некорректно;
аналитические cookie, которые помогают понимать, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно. Если на Сайте используется cookie-баннер, Пользователь может управлять настройками cookie через такой баннер, если соответствующая функция предусмотрена технически.

10. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия Пользователя, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации, договором или необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора. Данные заявок могут храниться в Битрикс24, Telegram и системах Оператора в течение срока, необходимого для обработки заявки, последующего взаимодействия с Пользователем, исполнения договоренностей и защиты прав Оператора. После достижения целей обработки или при наступлении иных законных оснований Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их либо обеспечивает их уничтожение в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

11. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Как направить обращение или отозвать согласие

Пользователь может направить обращение по вопросам обработки персональных данных на адрес электронной почты: ksenofontov_g@mail.ru. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь может направить письмо на тот же адрес с темой "Отзыв согласия на обработку персональных данных". Оператор рассматривает обращения и запросы Пользователей в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. К таким мерам могут относиться:

ограничение доступа к персональным данным;
использование учетных записей и паролей;
контроль доступа к сервисам, в которых хранятся заявки;
выбор сервисов и подрядчиков с учетом необходимости защиты персональных данных;
удаление или ограничение обработки данных после достижения целей обработки.

14. Конфиденциальность

Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

15. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если в новой редакции не указано иное. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе на Сайте по адресу: https://2kconsulting.ru/privacy.