Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 1 мая 2026 г.
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://2kconsulting.ru/ (далее - Сайт).
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является ИП Ксенофонтов Глеб Александрович, ИНН 723001208753, ОГРНИП 325723200046140 (далее - Оператор).
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: ksenofontov_g@mail.ru.
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей Сайта с соблюдением прав и свобод человека и гражданина, включая право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Основные понятия
Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Пользователь - любое лицо, посещающее Сайт или направляющее заявку через формы Сайта.
Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор - лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав данных и действия с ними.
3. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые Пользователь самостоятельно указывает в формах на Сайте:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• выбранная услуга.

Оператор также может обрабатывать технические данные, которые автоматически передаются при использовании Сайта:

• сведения о браузере и устройстве;
• IP-адрес;
• данные cookie;
• сведения о действиях Пользователя на Сайте;
• дата и время посещения;
• источник перехода на Сайт.

Технические данные обрабатываются в объеме, необходимом для работы Сайта, анализа его использования и улучшения качества Сайта.
Оператор не обрабатывает через формы Сайта специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• прием и обработка заявок с Сайта;
• связь с Пользователем по оставленной заявке;
• консультирование по услугам Оператора;
• подготовка предложения, договора, счета или иных документов по запросу Пользователя;
• выполнение договоренностей с Пользователем;
• обеспечение работы Сайта;
• анализ использования Сайта с помощью встроенной аналитики Tilda;
• защита прав и законных интересов Оператора;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не использует персональные данные Пользователей для рекламных рассылок без получения отдельного согласия.
5. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• действия по инициативе Пользователя, направленные на получение консультации, предложения или заключение договора;
• договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем;
• законные интересы Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы Пользователя;
• требования законодательства Российской Федерации.

6. Порядок и способы обработки
Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
С персональными данными могут совершаться следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• передача, предоставление и доступ в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые соответствуют заявленным целям обработки, и не допускает избыточной обработки.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные или предоставлять доступ к ним только в объеме, необходимом для достижения целей обработки:

• сервису Битрикс24 - для учета, хранения и обработки заявок;
• Telegram и Telegram-боту - для получения уведомлений о заявках и организации связи по ним;
• Tilda - как платформе размещения Сайта и встроенной аналитики;
• подрядчикам и исполнителям Оператора, если доступ к данным необходим для обработки заявки или оказания услуг;
• государственным органам и иным лицам, если передача требуется по законодательству Российской Федерации.

Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для целей, для которых они были предоставлены.
Оператор не распространяет персональные данные Пользователей неопределенному кругу лиц.
8. Трансграничная передача персональных данных
Оператор использует Telegram для получения уведомлений о заявках и связи с Пользователями. Использование Telegram может быть связано с передачей данных с использованием инфраструктуры, находящейся за пределами Российской Федерации.
До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор выполняет требования законодательства Российской Федерации, включая направление уведомления в уполномоченный орган, если такая обязанность применима к соответствующей передаче.
9. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie и встроенную аналитику Tilda.
Cookie - это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере Пользователя и помогают обеспечивать работу Сайта, запоминать настройки, анализировать посещаемость и улучшать пользовательский опыт.
На Сайте могут использоваться:

• технически необходимые cookie, без которых Сайт может работать некорректно;
• аналитические cookie, которые помогают понимать, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
Если на Сайте используется cookie-баннер, Пользователь может управлять настройками cookie через такой баннер, если соответствующая функция предусмотрена технически.
10. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия Пользователя, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации, договором или необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.
Данные заявок могут храниться в Битрикс24, Telegram и системах Оператора в течение срока, необходимого для обработки заявки, последующего взаимодействия с Пользователем, исполнения договоренностей и защиты прав Оператора.
После достижения целей обработки или при наступлении иных законных оснований Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их либо обеспечивает их уничтожение в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
11. Права Пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Как направить обращение или отозвать согласие
Пользователь может направить обращение по вопросам обработки персональных данных на адрес электронной почты: ksenofontov_g@mail.ru.
Для отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователь может направить письмо на тот же адрес с темой "Отзыв согласия на обработку персональных данных".
Оператор рассматривает обращения и запросы Пользователей в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование учетных записей и паролей;
• контроль доступа к сервисам, в которых хранятся заявки;
• выбор сервисов и подрядчиков с учетом необходимости защиты персональных данных;
• удаление или ограничение обработки данных после достижения целей обработки.

14. Конфиденциальность
Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
15. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если в новой редакции не указано иное.
Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе на Сайте по адресу: https://2kconsulting.ru/privacy.