Кратко. Вывод из оборота сообщает Честному знаку, что товар покинул легальный оборот: продан конечному покупателю, списан, использован. В розничном магазине это делает касса, на маркетплейсе по FBO — площадка, во всех остальных случаях — вы сами. Вручную в личном кабинете это работает, пока продаж немного. При регулярных продажах надёжнее, чтобы вывод формировала учётная программа из документа продажи или списания: тогда ни одна операция не потеряется.
Когда нужен вывод из оборота
| Ситуация | Кто выводит |
|---|---|
| Продажа в розничном магазине через кассу | Касса автоматически, через ОФД |
| Продажа на маркетплейсе по FBO | Площадка, ответственность остаётся на продавце |
| Продажа на маркетплейсе по FBS, DBS | Продавец |
| Дистанционная продажа со своего сайта | Продавец |
| Продажа юрлицу для собственных нужд, не для перепродажи | Продавец |
| Списание: брак, порча, утеря, истечение срока | Продавец |
| Использование для собственных нужд или в производстве | Продавец |
| Возврат поставщику за рубеж или экспорт | Продавец |
Продажа оптом другому участнику маркировки — это не вывод из оборота: коды передаются покупателю по УПД, и выводить их будет он при своей продаже.
Как оформить вручную
- Войти в личный кабинет Честного знака по электронной подписи.
- Создать документ вывода из оборота в нужной товарной группе.
- Выбрать причину — розничная продажа, дистанционная продажа, продажа по договору, списание и т. д.
- Добавить коды — списком или файлом, указать документ-основание и цену, если она требуется.
- Подписать и отправить, затем проверить, что документ обработан и коды сменили статус.
Для разовых операций это нормально. Сложности начинаются, когда продаж десятки в день.
Где ошибаются чаще всего
- FBS без контроля. Заказы с маркетплейса идут каждый день, а вывод оформляется раз в неделю или забывается совсем.
- Не та причина вывода. Продажа юрлицу оформлена как розничная или наоборот.
- Код с одного товара, продан другой. Без сканирования при отгрузке коды путаются между размерами и цветами.
- Возврат без возврата кода. Покупатель вернул товар, а код остался выведенным — продать товар снова нельзя.
- Двойной вывод. Код вывела и касса, и вручную оформили документ — возникает ошибка и путаница в остатках.
- Списание «на бумаге». Брак списан в учёте, но в Честном знаке коды остались в обороте.
Как вывод из оборота автоматизирует учётная программа
В 1С или МойСклад вывод формируется из того же документа, которым вы и так фиксируете операцию:
- Продажа на маркетплейсе — заказ приходит по интеграции, после отгрузки программа отправляет вывод с нужной причиной.
- Розница — касса из учётной программы передаёт код в чеке, отдельный документ не нужен.
- Продажа юрлицу — документ реализации, программа сама определяет, нужен вывод или передача по УПД.
- Списание — документ списания с причиной сразу уходит в Честный знак.
- Возврат — документ возврата возвращает код в оборот.
- Сверка — отчёт показывает коды, которые проданы в учёте, но не выведены в Честном знаке, и наоборот.
Как это устроено в конкретных системах — «Честный знак в 1С» и «Честный знак в МойСклад». Когда ручного режима хватает, а когда нет, — в статье «Личный кабинет или учётная программа».
Частые вопросы
Нужно ли выводить коды, если продаю на Ozon или Wildberries по FBO?
Обычно вывод делает площадка при продаже покупателю. Но ответственность за коды остаётся на продавце, поэтому выбытие стоит проверять, а если площадка его не отразила, оформлять вручную.
В какой срок нужно вывести код после продажи?
Срок зависит от канала продаж и товарной группы и устанавливается правилами маркировки и площадки. Безопаснее выводить коды сразу после продажи, а не копить операции.
Можно ли отменить вывод из оборота?
Если код выведен по ошибке или товар вернули, его можно вернуть в оборот отдельным документом. Причина и порядок зависят от ситуации, поэтому проще, когда это делает учётная программа по документу возврата.
Касса уже передаёт данные. Нужно ли что-то делать ещё?
Для розничных продаж через кассу с ФФД 1.2 — нет, касса выводит коды сама. Всё, что продаётся мимо кассы, — маркетплейсы по FBS, юрлица, списания — нужно оформлять отдельно.